Trong trường hợp có vướng mắc về Thể lệ, nội dung Cuộc thi hoặc phản ánh, khiếu nại khác liên quan đến Cuộc thi, đề nghị liên hệ Tổ Thư ký Cuộc thi qua số điện thoại 0234.382.3732 hoặc 0905.226.991 (gặp đ/c Trần Thùy Trang) để tổng hợp báo cáo Chủ tịch Hội đồng thi giải quyết theo thẩm quyền.

Trường hợp có khó khăn, vướng mắc trong quá trình đăng ký tài khoản dự thi hoặc cần trợ giúp về kỹ thuật, đề nghị liên hệ số điện thoại 0943.732.327 (gặp đ/c Phạm Hồng Ngự) để được hỗ trợ, hướng dẫn giải quyết.

Phản ánh, khiếu nại liên quan tới Cuộc thi sẽ được Hội thi tiếp nhận, giải quyết và trả lời trong thời gian 05 ngày; trường hợp cần xác minh, thời gian giải quyết, trả lời được kéo dài thêm 05 ngày (không tính ngày nghỉ). Hội đồng thi không xem xét, giải quyết đối với những phản ánh, khiếu nại không có họ tên, địa chỉ, nội dung rõ ràng, có dấu hiệu mạo danh hoặc phản ánh, khiếu nại gửi tới sau ngày 30/10/2024.